BPO SUMMA

Tu socio estratégico en externalización de procesos empresariales

En Summa somos líderes en servicios de externalización empresarial. Nuestra infraestructura de vanguardia y un equipo de más de 300 profesionales altamente cualificados nos permiten ofrecer soluciones flexibles, adaptadas a las necesidades de cada cliente y sector.

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Nuestras Áreas de Especialización Clave

Servicios financieros y contables

Facturación, cobros, pagos y contabilidad bajo normativa internacional.


Gestión de Ventas

Ofrecemos diversos canales para ofrecer productos y servicios de diversos sectores y a distintos mercados, como llamadas, emailing, mensajes de texto, etc

Gestión administrativa y documental

Procesamiento de datos, digitalización, archivo y control de calidad documental.

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¿Por Qué Elegir BPO SUMMA?

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Infraestructura moderna y escalable


Nuestra tecnología de punta no solo es robusta, sino que se adapta dinámicamente al crecimiento de tu negocio, permitiéndote escalar operaciones sin fricciones ni grandes inversiones iniciales.

Flexibilidad total según necesidad

Entendemos que no hay dos negocios iguales. Por eso, nuestras soluciones se personalizan al detalle según tus necesidades, el país de operación, el sector industrial y la cultura específica de tus clientes.

Compromiso con la calidad y la confidencialidad


Garantizamos la integridad y privacidad de tus datos y los de tus clientes bajo estandares y protocolos. Establecemos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) claros y medibles.

Adaptación cultural y normativa según mercado

Combinamos el rigor y conocimiento de la abogacía tradicional con la energía, adaptabilidad y sensibilidad de las nuevas generaciones.

Tecnología y automatización al servicio de tu negocio

Implementamos herramientas para la optimización de procesos y plataformas analíticas avanzadas para transformar datos en decisiones estratégicas y mejorar continuamente la eficiencia

¿Quiénes Somos?

Infraestructura de Vanguardia

Contamos con plataformas tecnológicas robustas, seguras y escalables, que incluyen lo último en software de gestión, comunicaciones unificadas y herramientas de análisis de datos. Esto garantiza la continuidad del negocio, la seguridad de la información y la capacidad de adaptarnos al crecimiento de nuestros clientes.

Talento Excepcional

Creemos firmemente que el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Por ello, ofrecemos soluciones 100% flexibles y personalizadas, diseñadas meticulosamente para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente y las particularidades de cada sector.

Filosofía Centrada en el Cliente

Nuestro equipo de más de 300 profesionales no solo está altamente cualificado, sino también profundamente comprometido y en constante formación. Son expertos en sus respectivos campos, desde especialistas en ventas multilingües hasta contables certificados y gurús del marketing digital, todos listos para integrarse como una extensión de tu propio equipo.

Impacto Global, Enfoque Local

Ya seas una startup ágil buscando escalar rápidamente, o una corporación consolidada que necesita optimizar operaciones a nivel global, tenemos la experiencia y la capacidad para ayudarte. Nuestro objetivo es claro: optimizar tus costes operativos, disparar tu eficiencia, liberar tus recursos internos para que se enfoquen en tu core business, y, fundamentalmente, mejorar la experiencia de tus clientes en cada punto de contacto, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Transforma tu Negocio con Summa

En Summa, no solo somos un proveedor de servicios, somos tu aliado estratégico dedicado a potenciar el crecimiento y la eficiencia de tu empresa a través de la externalización de procesos de negocio (BPO). Entendemos que cada negocio es único, y por eso, nos sumergimos en tus desafíos para ofrecerte soluciones que realmente marcan la diferencia.

Our BPO Services

Gestión de Ventas

Servicios financieros y contables

Gestión administrativa y documental

Realización de encuestas

Asignación de citas o visitas

Otros Servicios SUMMA

Recursos humanos y nóminas

Marketing digital y gestión de redes sociales

Cra. 19b #83-63, Bogotá, Colombia

contacto@summavalor.com.co

Celular: +57 313 261 7461

Teléfono: +601 745 7012

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Gestión de Ventas

Potenciamos tu Crecimiento Comercial

Transformamos tus oportunidades en resultados tangibles. Nuestro servicio de Gestión de Ventas está diseñado para impulsar tu fuerza comercial mediante estrategias multicanal efectivas (llamadas, email, SMS, digital) y equipos especializados. Desde la generación de prospectos cualificados y la concertación de citas, hasta el cierre de ventas y la fidelización de clientes, te ayudamos a expandir tu mercado, aumentar tus ingresos y optimizar tu ciclo de venta completo, permitiéndote enfocarte en tu producto o servicio principal.

Servicios Financieros y Contables

Precisión y Estrategia para tus Finanzas

Asegura la salud financiera de tu empresa con nuestros servicios expertos. Nos encargamos de la gestión integral de tu facturación, cobros eficientes, procesamiento de pagos y una contabilidad meticulosa, siempre bajo la normativa internacional y local vigente. Te proporcionamos informes financieros claros y análisis que facilitan la toma de decisiones estratégicas, optimizan tu flujo de caja y garantizan el cumplimiento, liberando tus recursos para el crecimiento del negocio.

Gestión Administrativa y Documental

Eficiencia y Seguridad para tu Back-Office

Optimiza tus operaciones y reduce costes con nuestra gestión administrativa y documental inteligente. Nos especializamos en el procesamiento ágil de datos, la digitalización avanzada de documentos, el archivo seguro y accesible, y el control de calidad documental. Implementamos flujos de trabajo eficientes que mejoran tu productividad, garantizan la integridad y confidencialidad de tu información, y te permiten concentrarte en las actividades clave de tu empresa.

Gestión Integral de Personal

Talento y Cumplimiento para tu Equipo

Atrae, desarrolla y gestiona tu capital humano de forma eficaz. Nuestro servicio de Gestión Integral de Personal abarca todo el ciclo de vida del empleado: desde la selección y contratación del talento adecuado, pasando por la formación continua y la administración de personal, hasta el procesamiento exacto y puntual de nóminas y el cumplimiento de la normativa laboral. Te ayudamos a construir equipos de alto rendimiento y a asegurar un entorno laboral productivo y conforme a la ley.

Marketing Digital y Gestión de Redes Sociales

Conecta, Atrae y Convierte Online

Amplifica tu presencia online y construye relaciones duraderas con tu audiencia. Creamos y ejecutamos estrategias de marketing digital y gestión de redes sociales personalizadas, enfocadas en tus objetivos de negocio. Desde la optimización SEO/SEM y la creación de contenido atractivo, hasta la gestión de campañas publicitarias y la interacción proactiva en redes, te ayudamos a aumentar tu visibilidad, generar leads cualificados, mejorar tu reputación online y maximizar el retorno de tu inversión digital.

Asignación de Citas o Visitas

Coordinación Impecable, Experiencia Superior

Optimiza la agenda de tus equipos y mejora la satisfacción de tus clientes. Nuestro servicio de asignación de citas o visitas utiliza infraestructura especializada para gestionar de manera eficiente las solicitudes, coordinar horarios, enviar recordatorios y confirmar asistencias. Aseguramos una comunicación profesional y una logística fluida, reduciendo las inasistencias y permitiendo que tus equipos comerciales o técnicos se enfoquen en ofrecer el mejor servicio.

Realización de Encuestas

Insights Valiosos para Decisiones Inteligentes

Convierte datos en conocimiento accionable. Diseñamos y ejecutamos encuestas personalizadas (satisfacción del cliente, estudios de mercado, clima laboral, control de calidad) utilizando metodologías rigurosas y canales adecuados para tu base de datos. Analizamos los resultados para proporcionarte informes claros e insights relevantes que te permitirán tomar decisiones informadas, mejorar tus productos/servicios y entender mejor las necesidades de tus stakeholders.

Sales Management

Driving Your Commercial Growth

We turn your opportunities into tangible results. Our Sales Management service is designed to strengthen your commercial force through effective multichannel strategies (calls, email, SMS, digital) and specialized teams. From generating qualified leads and setting appointments to closing sales and building customer loyalty, we help you expand your market, increase revenue, and optimize your entire sales cycle—allowing you to focus on your core product or service.

Financial and Accounting Services

Precision and Strategy for Your Finances

Ensure your company’s financial health with our expert services. We handle the complete management of your invoicing, efficient collections, payment processing, and meticulous accounting, always in compliance with current international and local regulations. We provide clear financial reports and analyses that support strategic decision-making, optimize your cash flow, and ensure compliance—freeing up your resources to focus on business growth.

Administrative and Document Management

Efficiency and Security for Your Back Office

Optimize your operations and reduce costs with our intelligent administrative and document management services. We specialize in agile data processing, advanced document digitization, secure and accessible archiving, and rigorous document quality control. We implement efficient workflows that boost your productivity, ensure the integrity and confidentiality of your information, and allow you to focus on your company’s core activities.

Comprehensive Workforce Management

Talent and Compliance for Your Team

Attract, develop, and manage your human capital effectively. Our Comprehensive Workforce Management service covers the entire employee lifecycle, from selecting and hiring the right talent, through continuous training and personnel administration, to accurate and timely payroll processing and full compliance with labor regulations. We help you build high-performance teams and ensure a productive, legally compliant work environment.

Digital Marketing and Social Media

Connect, Engage, and Convert Online

Amplify your online presence and build lasting relationships with your audience. We design and execute customized digital marketing and social media strategies aligned with your business goals. From SEO/SEM optimization and compelling content creation to ad campaign management and proactive social media engagement, we help you increase visibility, generate qualified leads, enhance your online reputation, and maximize your digital ROI.

Appointment and Visit Scheduling

Seamless Coordination, Superior Experience

Optimize your team’s schedule and enhance customer satisfaction. Our appointment and visit scheduling service leverages specialized infrastructure to efficiently handle requests, coordinate time slots, send reminders, and confirm attendance. We ensure professional communication and smooth logistics, reducing no-shows and allowing your sales or technical teams to focus on delivering top-tier service.

Survey Execution

Valuable Insights for Smart Decisions

Turn data into actionable knowledge. We design and conduct customized surveys (customer satisfaction, market research, employee engagement, quality control) using rigorous methodologies and the right channels for your database. We analyze the results to deliver clear reports and relevant insights that empower you to make informed decisions, enhance your products and services, and better understand the needs of your stakeholders.

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